カテゴリー: 講師ブログ

 

ついこの前まで寒かった東北、もう暑いほどで、春があまりなかった気がします★

こんにちは、みちのく草食系、コトマーケティング･マスターコンサルタントの米谷仁です。
暑い季節の東北地方にも、たまらなく美味しい食べ物がたくさんあります。そのひとつが秋田県の稲庭うどん！しかも近頃は、わざわざ秋田へ出向かずとも食べられます。

日本三景・松島にある「たきさわ家」。ココはボクの友だちのお店で、ひいき目なしにかなり美味しく、いつもたくさんのお客さまで賑わっています。

お店で食べて感激したお客さまが、自宅でも食べられるようにとお土産コーナーも準備。そこにこんなPOPがはってありました。

モチツル　実は食感が面白い！
売切御免！！早い者勝ち☆
稲庭うどん　かんざし麺（4人前）540円

「？」

かんざし麺って、稲庭うどんの種類のコト？
売切御免・早い者勝ちってことは人気があるの？
安いから？なぜなの？？？？

／
伝わってませぇぇぇぇ～～～～ん★
＼

 

そこでその友だちに直接このPOPの意味を聞いてみました。
「かんざしっていうのは、うどんを棒に通して干すときにできる端っこの丸まった部分のことで、味は何も変わらない。でも売れないから安くして店頭で販売している」とのこと。

そこで頼まれてもいないのに「勝手にコトマーケティング・コンサルタント」（笑）
彼が言った内容の伝え方をコトマーケティング的な視点でアドバイスして、今あるPOPのヨコに情報を追加するPOPを貼ってもらいました。

それが、コチラ！

見た目はこんな感じですが…味はもちろん！同じ！
この量で、この値段！！私なら、絶対こっち♪
むしろキレイにまとまる！「かんざし」だけに（笑）

「かんざしって何ですか？」商品を手にしながらそう質問してくれるお客さまが増え、置くとスグ売れるようになったと喜んでいました♪

入荷待ち（笑）

POPを書いて貼っておけば売れる、というわけではありません。お客さまは、かんざし麺を食べたいわけでも、こよなく大好きなわけでもありません。自分が食べておいしかった稲庭うどんを買って帰りたいだけ。この商品を売店で見たときに、 “この商品の価値” “この商品を買う理由”がわからないから、だから買わないわけです。

それに気づいてもらうのがPOPの役割。

書いたPOPがわかりやすかったかどうかは、その商品の売れ行きでスグ判断ができます。もし1週間貼って何も反応がなければ、遠慮なく書き変えましょう。その手軽さがPOPの魅力でもありますからね！

お店のスタッフや家族の方にも話を聞きながら、それぞれの商品をおススメする理由をわかりやすくPOPに書いて、たくさん貼り出してみてください。きっとビックリするような成果が手に入るはずですよ♪

 

こんにちは！コトマーケティング協会マスターコンサルタントのツヨシです！

今や私のトレードマークにもなっているメガネ！実はメガネが大好きで、定番の黒から、白や、金縁、透明の。。。と、全部合わせたら30本くらい持っています(笑)
まあ、3つくらいしか日常使ってないんですけどね(笑)

と、そんな私が気になった手書き看板があります

それがこちら！

可愛いですね〜！
これがもし手書きじゃなかったら。。。

ほら、印象が硬くなって面白みのないものに変わってきますね。
手書きの看板は書体やイラストで、優しく楽しい印象を与えることが出来るのでオススメです。

ただこの手書き看板、内容をコトマーケティング的視点でみると少しだけ残念。
「モノ売りの看板」になってしまっています。

これだと「メガネレンズにこだわりを持ちたい人」しか反応しませんし、こだわりを持つとどんな良いことが有るのかもわかりません。

コトマーケティング協会の理事長もコラムで書いています
http://shareco.xsrv.jp/column/167/

コンテンツ＝お客様にとって役立つ情報

なるほど、内容をお客様に役立つ情報にすれば良いのですね☆

たとえば。。。

肩こりでお悩みのあなた！
スマホやPCよく使っていませんか？
だとしたら目の疲れが原因かもしれません。
私はブルーライトカットのレンズに変ただけで
辛い肩こりが一気に改善しました！
店内にサンプルもございます、一度お試しください！
「ブルーライトカット試したい」と言ってね☆

こんなのどうでしょう？
肩こりに悩んでいてスマホやPCをよく使う人には、良い情報ではないでしょうか？
お客様は「メガネが欲しいのではなく」のではなく「肩こりを楽になりたい」これぞまさにコト消費ですね。

今の時代「モノ売りの情報」は、売り込みとみられてなかなか反応してもらえません。
でも「コトの情報」はその人の役に立つので、反応が断然変わってくるんですね！

コトマーケティング的、売れる手書き看板の視点
「内容をお客様に役立つ情報にする」でした！

ぜひ試してみてくださいね！

 

 

つい先日までコート・マフラー・手袋だったのに、今は東北地方も完全に春仕様♪
こんにちは、みちのく草食系、コトマーケティング･マスターコンサルタントの米谷仁です。
ボクが住んでいる仙台は桜前線が通り過ぎ、さらに北上中！服装や景色だけではなく、新聞折込チラシの色合いも、明るくなってきました。人のキモチをワクワクさせることは、売上アップに直結しますからね。

そして近ごろ立て続けに、こんなチラシが新聞に折り込まれて来ました。

ほぼ全体が手書き！！

タイトルも、本文も、フリーダイヤルの連絡先もみんな手書き。イラストも、素人や子どもが描いた雰囲気で手づくり感満載！活字で組まれたチラシが多い中にあって、これはかなり目立ちます！

ちょっと想像してみてください。
もしこれらのチラシが普通に活字でつくられていたらどうですか？
「サプリメント関係の通販チラシね」と、商品や内容にスゴク興味があったり、かなり必要に迫られている人以外、チラシを手にしてもそのままポイッ…となってしまいます。
手書きで目立つ、人の気配もある、お客様の声もちゃんと載っている、そういった点では作り方も上手です。

でも…

／
もったいないぃぃぃぃいいいい！！！！
＼

 

雰囲気はとっても良いのですが、コトマーケティング的視点でチェックしてみると、これは完全に「モノ売りのチラシ」になっています。
一瞬は目にとまりますが、「今だと安いよ」「成分もイイよ」「まとめて買うとオトクだよ」そんな風に、価格やスペックを伝えているだけ。「モノ売りのチラシ」はモノを探している人にしか伝わりません。

ますます高齢化が進む現代社会では、健康食品や成分に興味はない・探してもいないけど、加齢によって目が見えにくくなっていたり、カラダが疲れやすくなっていることに不安を感じている人は少なくないはずです。
そんな人に対して商品の成分や含有量をいくら伝えても、それが自分にどう関係しているのか全く分りません。分らないから伝わらない、伝わらないから売れない…もったいないですよね★

だってルテインや高麗人参って、自分の何にいいのか？どんな症状に効くのか？知っていますか？知りませんよね。そうなんです知らない人がほとんどですから！

売れるチラシにするには、この商品を手に入れると「誰にどんな良いことがあるのか」「誰のどんな症状を改善できるのか」「誰のどんな不都合を解決できるのか」を、見た瞬間に伝わるように作ることが大切です。
それをキャッチコピーにする、あるいはターゲットに直接呼びかけることによって「どういうコト？」「それって私のコト？」そんな風に見る人の興味を引き付けていく必要があるわけです。

「朝シャキッと起きられるようになりました！やる気もモリモリ、ゴルフにチャレンジしてます！（日山明美様／60歳）」
そう書いてあったら、少し体力の衰えを感じている人は「えっ、コレ飲むと気力体力が蘇るの？」って思いますよね！

「近頃スマホの画面が見えにくく、つい目を細めているあなたへ！」
なんて呼びかけられたら、「ドキッ★自分のコトだ…」と思ったりしますよね！

手書きチラシを作れば売れる、といわけではありません。
伝えたい人（ターゲット）は何に興味があり、どんな不安や課題を抱えているのかを意識し、商品やサービスに「コト」という視点を乗せて、シッカリと伝えて、売れるチラシに仕上げていきましょう。

 

 

こんにちは！コトマーケティング協会、マスターコンサルタントのツヨシです！

木曜日はヤングジャンプの発売日！
帰り道はいつものようにコンビニで立ち読みです(笑)
お目当てはキングダム。秦国の思惑を完全に打ち砕いた李牧の策略に対し、不可解な動きをする王翦将軍。そしてその考えを全く理解できていない飛信隊の信。この戦いはどうなっていくのでしょうか？？

と、私はマンガが大好きなのですが
先日「Webマンガマーケティング」という、マンガをWebサイトやランディングページなど販促に活かし、集客につなげてくれるサービスをなされている方と名刺交換させていただきました。

私の会社でもマンガを販促に使うことも多くその効果を理解していますが、この方は徹底されており本当に面白いお話が聞けました。

で、その方の名刺がこちら！

いいですね〜！
「Webマンガマーケティング」の文字、横のマンガイラスト、集中線、のおかげで何をしている会社か一発でわかります。さらに裏面では具体的なできることや、プロフィール（好きなマンガまで！！）が載っています。

反応してほしい相手を見極め、その人にどう伝えるか？どんなコトを記憶に残させるか？が、よく表されている良い名刺ですね。

もしコトマーケティング的視点で+αを考えるとすれば、キャッチコピー！

マンガがマーケティングに役立つことを知っている私にはとても突き刺さった名刺ですが、そうでない方には、マンガが自分にどう役立ってくれるのか理解されないかもしれません。

なので「Webマンガマーケティング」の文字をターゲットに向けたキャッチコピーに変更して
「マンガを活かして集客UP！」と付け加えてみると、、、どうでしょうか？

コトマーケティング協会の理事長もコラムで書いていました
http://shareco.xsrv.jp/column/64/
「コト売り」の第一歩は、自分の立ち位置を明確にすることです。

ちなみに、こんな偉そうなこと書いている私が昔使っていた名刺はこれなのですが

必ず相手に「何屋さんですか？」と聞かれましたからね。(昔ですよ！笑)

名刺はコミュニケーションツールであり、販促ツールでもあります。
会社名とロゴ、役職と連絡先だけの名刺では、販促ツールとしての役割は果たせませんからね。

コトマーケティング的、記憶に残る名刺の視点
「自分は相手にどう役立てるのかを考えてキャッチコピーにする」でした！

ぜひ試してみてくださいね！