カテゴリー: 講師ブログ

こんにちは！
コトマーケティング協会マスターコンサルタントのツヨシです！

暖かくなりましたが朝晩はまだまだ寒いですね。
さて、今朝会社のポストにこんなチラシが入っていました。

貸し会議室のチラシです。
すっきりとしたデザインですが、これを見て「もったいないな〜」と思ってしまいました。

なぜかって「GINZA Room」が一番上に来ているから。「GINZA Room」はこのチラシの商品名です。世の中には商品名を一番上に書いたチラシも多いですが、実は商品名を最初に持って来ると、お客様の興味を引けないため効果が下がってしまう恐れがあります。

お客様は「自分がその商品を使うと、どんな良いコトがあるのか？」に興味があるだけで、「GINZA Room」って商品名に興味を惹かれる人はいませんからね。

売れるチラシを作るコトマーケティング的方法の一つに「キャッチコピーから書く」というのがあります。効果的なキャッチコピーから書くことで、お客様の興味をグッと引けます。お客様に興味を持ってもらってから中身（本文）を読んでいただくと効果が出やすいんですよね。

キャッチコピーって言っても難しいものではありません。このチラシを読んでほしい人に向けて声をかけるように描いてみるだけで良いです。

ちょっとキャッチコピーを作ってみましょうか。

このチラシを拡大すると。。。

１、コンシェルジュがついて任せられる
２、照明で雰囲気が作れる
３、コーヒー飲料サービス
４、パソコンレンタル

なるほど。では１で作って見ましょう！
コンシェルジュがいて嬉しい人は、あまり会議室を使い慣れていない方です。
なのでその人に呼びかけるように。。。

で、出来たのがこれ。

会議室を使い慣れていない人に絞ってキャッチコピーをつけて見ました。
さっきのよりグッと惹きつけられますね、これだけで反応は大きく変わって来ます。
お客様は「会議室を借りたい」のではなく「セミナーを成功させたい」これぞまさにコト消費ですね。
商品名や社名を書くのは一番最後で大丈夫です。

流れとしては、キャッチコピー（興味を引く）
↓
内容（キャッチコピーに対しての説明＆本文）
↓
商品名
↓
連絡先＆会社名です。

コトマーケティング的、売れるチラシの視点
「商品名からではなく、キャッチコピーから書く」

ぜひ試してみてくださいね！

 

 

先日４９歳になり、ますます元気でやりたいコトが沢山ありすぎてワクワクが止まらないコトマーケティング協会マスターコンサルタントの橋本です。
しかし、４９歳になると男性であってもシミが出来たり、目のクマがとれにくくなったりが気になり始めます。

そんな時、ふと折り込みチラシが目に入りました。
そのチラシがこちら。

『贅沢フェイシャル　１０回コースが12,000円で10回も通えます!!』
エステのこと、それほど詳しくない私でもこの値段が安いなぁってことはなんとなく分かります。
確かに安いことは嬉しいコトですが、何かモヤモヤが残っている自分がいました。
逆に一つの言葉に引っかかってしまいました。
『１０回も通えます!!』

次にこんな疑問がモクモクと湧いて来ました。
『１０回も通わないといけないのか？』
『１回で済まないだろうか？』

『出来れば時間を短縮したい！』という私の要望に応えてくれるのか？
もう少しチラシを見て、私の疑問を解消してくれる内容がないか探してみました。

色々と探して、チラシの裏面にようやく見つけました！
『回数を重ねることで、シミくすみが解消され、若々しいお肌へ導きます。』

回数を重ねることが大事なんだということをこの説明でようやく納得出来ました。
10回コースにした理由があれば、それをしっかり伝えたほうがいいですよね。

「なぜ」の理由をしっかりと伝える
コトマーケティング的に贅沢フェイシャルコースがどんな不を解消してくれるのかを端的にキャッチコピーで表現するとこんな感じです。

『若々しいお肌をたぐり寄せる！贅沢フェイシャル10回コース12,000円
　～肌細胞活性化を実感して欲しいので、10回コースをご用意しました～』

お客様の視点で『贅沢フェイシャル10回コース』の理由を表現してみました。

『なぜ10回コースを受けて欲しいのか？』
『この贅沢フェイシャルコースは誰にオススメなのか？』

チラシを書く場合に、ついつい伝えたいコトを詰め込んで書いてしまいます。
しかし、残念ながら伝えたいコトを書いても伝わるとは限りません。
お客様が疑問の中に『どんな不満・不安・不便を解消するのか？』という視点で伝えたいコトを書いてみることをオススメします。

まずはお客様の『不満・不安・不便』をどんどん書き出し、伝えたいコトとのリンクに取り組みましょう！
その繰り返しからコトマーケティング的な伝え方が段々分かってくると思います。
お客様の反応を見ながら、お客様が本当に知りたい『なぜ？』の理由をしっかりと伝えていきましょう！

いつも同じヘアーサロンに行きますか？それともそのときの気分ですか？

こんにちは、みちのく草食系、コトマーケティング･マスターコンサルタントの米谷仁です。

ボクは仙台に住んでいますが、講演やコンサルティングなどの仕事で全国に出向いており、出張先でいろいろなヘアーサロンで髪を切っています。

店内の雰囲気やPOP、店頭看板、その後に届くかもしれないDMなどは今後の仕事の参考になりますし、髪を切ってもらっている間、どんな販促をしているのか、どんなツールを使っているのか、お客様の反応はどうか、など具体的な内容をお店の人にジックリ聞くコトが出来ます。

もちろん地元でも毎回違うヘアーサロン。先日入ったお店で見せてもらったチラシが、コレ。
これをコトマーケティング的視点でチェックしてみると…

（表面）

（裏面）

／
惜しいぃぃぃぃいいいい…
＼

読みにくいアルファベットの店名に、ちゃんとカタカナ方が入っていますし、裏面には店長の顔写真やプロフィールも入っていて、この人が髪を切ってくれるのかと分るだけでも安心感があるので、それは良いと思います。

でも…

表面には画像が４点と店名が入っているだけ。何の予備知識もない人が見たら、コレ、ショットバーにしか見えないかもしれません。裏面のメニューを見て初めてヘアーサロンだということに気づきますが、他のヘアサロンと何がどう違うのかが全く伝わってきません

お客さまに対して一番伝えたい内容を店長に聞いてみると「マイクロスコープで診断しながら、それぞれの人に合った薬剤やヘアケアを提供することで、毛髪や頭皮を健康にしたり、サロンでつくった髪型を自宅でも再現したりできるようになることを伝えたい」とのこと。

それ、どこにも書いていませんよね…

一番伝えたいコトなのに書いていなかったら、絶対に伝わりません。
このお店がターゲットにしたい人は、お店の雰囲気や内装がカッコイイから来るわけでも、他の店より金額が安いから選ぶわけでもありません。

誰にとって、どんなしあわせなコトがあるのか。
誰の、どんな「不」（不足・不満・不都合など）を解決できるのか。
それらをキャッチコピーにしてしまうと良いかもしれません。例えば…

（キャッチコピー）
髪のハリ・ツヤ・コシに薄々不安を感じているあなたへ！！

（サブキャッチ）
～髪や頭皮の元気を取り戻すには、あなたの状態に合わせてケアすればイイんです♪～

こんな風に必要としている人に対して、必要としている情報を大きく、分りやすく掲載していくと、お店の価値や選ぶ理由が伝わりやすくなりますよね！

一番言いたいコトを書いていないチラシ…

信じられないかもしれませんが、世の中には、実はこんな事例がたくさんあります。自社のチラシを作るときは、印刷する前の校正の段階で、まったくの第三者にチェックしてもらってみてください。意外な盲点が見つかったりするものです！

「誰にどんなコトができるのか？」これをシッカリ考えて伝えていくと、反応はグッと良くなります。せっかくチラシを作るのですから、売れるチラシに仕上げていきましょうね♪

こんにちはツヨシです！

今日も元気いっぱい！ジーパンにヘビ皮のベルト、白いシャツを着て炭酸水を飲みながらブログを書いています！

実はこの前、仲間と行った居酒屋のメニューに「男前ビール」って言うのがありました。
いつもはハイボールを頼むのですが「男前ビール、一つください！」って、元気よく頼んじゃいました（笑）

さて、今日のテーマは「ターゲットを絞ると、チラシの反応率が上がる！」です。

とある割烹料理屋さんのお話。

そのお店は毎年３月にチラシ１万枚ほど撒いて歓送迎会の集客をしていました。それなりの予約は入っていましたけど、チラシの効果が本当に出ているのかどうなのかわからない。

そんな時にコトマーケティングのセミナーに参加した店長から「コトマーケティングの考えを活かしたチラシを作りたい！」とのお話をいただきました。

昔、使っていたチラシがこちら

ではこれからコトマーケティング的なチラシを作ります。

コトマーケティング的に作る場合は、まず「ターゲトを絞る」ことから始めます。
これは「たった一人、誰に向けてのチラシなのか？」を決めること。

そんなことしたら他のお客さん来てくれないのじゃないか？
と思われるかも知れません。

でも、全ての人をターゲットにしてしまうと、内容がぼやけてしまって反応も薄くなって来るんです。それはとても勿体無いこと。

で、先ほどの歓送迎会のチラシも、ターゲットが設定されていなかったので、一緒にターゲットを絞ってみました 。

ではみなさんに質問です。

この店長さんは、誰に一番チラシを見て欲しいでしょうか？

。
。
。
。

そう幹事さん！

歓送迎会を決めるのは幹事さんですから！

それで絞ったのがこれ
↓

 

・うちのお店で歓送迎会をしたら、大成功間違いなしですよ
・懐石料理だと取り分けないでいいし、たくさんの品数を少しずつ食べられるから、女性社員の皆さんに喜ばれますよ

と言うように、幹事さんが喜んでくれそうな情報をたっぷり入れて作ってみました。

そしたらなんと前年比１６１％の効果！

実は僕もコトマを学び始めの頃、代表理事の松野さんから「ターゲットを絞るように」と言われた時は。。。

「そんなんしたらお客さん減りますやん。。。」
と、思いました（笑）

でも、やってみると絞ったほうが、断トツ反応がいいんです！

「チラシはラブレターと同じです！」
学校の下駄箱に「誰でも良いので付き合ってください！」なんて書かれたラブレターが入っていても、絶対に付き合ってくれませんよね(笑)

全ての人をターゲットにしてしまうと、内容がぼやけて反応も薄くなってしまい勿体無いので、
チラシの反応率を上げるためにターゲットを絞リましょう！
そんなお話でした。

昨日は盛岡で講演、きょうは東京で講義を受講中、アウトプットとインプット、どちらも貴重な学びの場だと感じているみちのく草食系マーケティング･デザイナーの米谷仁です。

知り合いであるWEBデザイン会社の社長が山口県から来て講演するという情報が入り、今朝は地元仙台で、6時からの勉強会に参加！

講演タイトルは「朝礼でひともうけ」。
ボクのココロを鷲掴みするタイトルに、思わずあったかい布団から飛び出しました。

実はコレ「倫理法人会」という勉強会。
自分や周りの人をしあわせにするために毎週1回1時間の学びを実践するという素晴らしい会なのですが、ナント、スタート時間が朝6時ということで、参加者が少ないのが悩み…。

そこで多くの人に倫理法人会の良さを伝える方法として、朝ではなく夜の講演会を企画してみたそうです。
そのチラシがコチラ。

このチラシを、コトマーケティングのマスターコンサルタント・米谷がバッサリ分析してみました。

①色⇒ 赤・オレンジ・黒・黄色の配色は何だか怖そう
②漢字だらけ⇒ 何だかとっても難しそう
③写真⇒ ポマードヘアーのおじさんたちに叱られそう
そしてコトマーケティング的な視点でボクが作ったチラシがコレ！

「自分のコトを後まわしにして、世のため人のために頑張るあなたへ！」

そう言われたら、仕事をしている多くの人たちは反応します。
特に日本人はみんな真面目にガンバッテいますからね。

そんな人たちは、自分がしあわせになるコトや自分の課題や悩みを解決することには興味があるので、思わず反応してするわけです。おかげさまでこの講演会、当日は「満員御礼」でした。

チラシを変えることで講演会に来てくれる人が増えたのは、キャッチコピーで、自分の課題や悩みを解決するヒントを得られるかもしれないと多くの人が思ったからです。

 

「倫理経営講演会」というコトバがキャッチコピーだと、まったく興味が湧きません。でも「世のため人のためにガンバルあなたへ！」というキャッチコピーにはココロが掴まれます。

今朝、ボクが飛び起きて勉強会に行ったのは、講話タイトルにボクのココロを鷲掴みにされたからです。

届けたい人（ターゲット）が興味あるコトバでココロを掴む。

自社の販促ツール（チラシ・名刺・看板・ホームページなど）の反応を上げるためのポイントです。

一度、客観的にチェックしてみましょう。

 

 

魅力的なキャッチコピーの創り方

毎日刺激的な出会いからアイデアが出まくってワクワクが止まらない、コトマーケティング協会マスターコンサルタントの橋本です。

最近参加した異業種交流会で凄い衝撃を受けました。
それは1分間スピーチでの自己紹介でした。魅力的な経営者とイマイチの経営者に明確な違いを感じたのです。

『同じ人間なのになぜこんなに違いがあるのだろう？』

魅力的な経営者の共通項は、シンプルで分かりやすい自己紹介でした。
シンプルで分かりやすいをもう少し深掘りしていきましょう！

コンセプト

創業30年を超えるレストランオーナーからのご相談。
『昔は大盛り料理でお客さんが沢山来てくれたけど、最近はなかなか・・・』
大盛り料理での成功体験からなかなか抜け出せず、レストランのコンセプトにお悩みでした。

それでは、一緒に新しいコンセプトを創りましょう！

ターゲット

『どんなお客様に来て欲しいですか？』
『どんなシーンで利用して欲しいですか？』
『食べ終わった後に言って欲しい言葉は？』
質問を繰り返す中で、来て欲しいターゲットを明確
にしていきました。

出て来たターゲットイメージは『健康に気を遣うけど、いっぱい食べたい人！』になりました。

キャッチコピー創り

このターゲットに一言で伝わるキャッチコピーを創ります。
ここでコトマーケティングにおいて、最も大切な問いを深めていきます。

誰にどんな良いコトがあるのか？それはどうして出来るのか？

そして出て来たキャッチコピーが『ヘルシーVSボリューム』。
メインメニューは野菜とお肉たっぷりのスチーム料理になりました。

オーナーの長年のこだわりである『お腹いっぱいになって帰ってもらいたい！』という思いと最近の健康志向を対決させながら両立させることが出来ました。

これからの未来が見えず、少し元気をなくしていたオーナーの表情はもやもやが消え、スッキリした表情に変わりました。

魅力的なキャッチコピー創り

未来が見えないって本当に不安ですよね。
激動の時代に先が見えなくなって悩んでいる経営者はたくさんいます。

今こそ会社の未来を照らすシンプルで分かりやすいキャッチコピーが必要です。
コトマーケティングの第一歩は魅力的なキャッチコピー創りです。

『誰にどんなコトができるのか？それはどうして出来るのか？』
この問いを徹底的に深掘りしていきます。

はじめは慣れないコトですが、ここでコトマーケティングで活用される『キャッチコピーの創り方』をご紹介します。

この５つの法則に沿っていけば比較的簡単にキャッチコピーを創るコトが出来ます。

１． ターゲットに呼びかける
２． お客様の声をそのまま使う
３． 具体的な数字を使う
４． 自分の好きな理由を書く
５． 知らないことを教えてあげる

ぜひトライしてみて下さい！
いっぱいアイデアが出て来て、明るい未来にワクワクしたいですね！