コトマ事例:手描き看板は効果あるんですよ 1

こんにちは、コトマーケティング協会 マスターコンサルタントのツヨシです!
僕は基本的に、:コンビニでお茶とタバコを買う→出勤。
:コンビニでマンガ読んで、ビールとおつまみを買う→帰宅。の、コンビニ中毒なルーティンを毎日送っているわけなのですが(笑)

会社のそばのコンビニで見つけた手描き看板が、気になって気になって

売れる手描き看板

これなのですが

実はこの書き方、コトマーケティング的にはちょっともったいない感じ。
なぜかって?商品名と金額しか書いていないから。
こういう商品名と金額だけが書かれた看板のことを、コトマーケティング的に「メニュー看板」と呼びますが、それ(商品名と金額)だけじゃお客様は興味を持ってくれないので、販促効果はあまり期待できません(ごめんなさい)

なので、店長さんに「うちで看板描いてみましょうか?」って聞いてみたら、快くOKいただけました。実は、このコンビニのかなりの常連なので仲良しなのだ☆

と、いうことでウチのスタッフに描いてみてもらいました。

カナさん

この人ね
ただいま絶賛売り出し中のコトマーケティング ジュニア・コンサルタントの『山口かな』です☆
http://shareco.xsrv.jp/instructor_detail/?instructorno=112

で、描いてくれたのがコレ

売れる手描き看板

おっ!楽しそうで良いですね〜☆
彼女が調べたところによると、去年の「チョコフラペチーノ」は、なんと3週間で売り切れたそう!じゃあその情報を載せて、銀座の女子たちに急いで買ってもらおう!って、考えて描いたのが一つ
あとは小さな看板なのですが、どうしても「冷やし中華」も載せなければいけないらしいので、冷やし中華はコンビニ店長に顔出しで「暑い日はコレに決定!」とオススメしてもらったところ。。。

去年に比べて、かなり売れたそうです!

※ごめんなさい。この時の数値は取れなかったそうです。次回からはきっちり出してもらいますね(汗)

手描き看板はきちんとルールを学んで描けば、かなりの効果が見込めるんですよ☆
例えば「具体的な数値を使ったキャッチコピー」にすることで読み進んでもられる率が上がります。

お店の看板が「メニュー看板」になっている人は、試してみてくださいね!

フランチャイズでも活かせるコトマーケティング、
すぐに活用できるマーケティングの資格が手に入ります。

 

売れる看板: 見る人のキモチを想像し、推測し、妄想する♪

「ヤバイ★今回は全然勉強してないよ…」とボク。「やっぱり!ボクもだよ」って友だち。受けた中間テストの点数はボク納得の35点、友だち驚きの85点★…それ以来ボクは、人にウソだけはつかない、裏切らない、そしてちゃんと人に寄り添っていこう、そう決めました(笑)
こんにちは♪“東北人の商売ゴコロに火を点ける!”コトマーケティング・マスターコンサルタントの米谷仁です。

出張に向かう仙台空港のロビーにあるラウンジで、こんな看板を見かけました。

売れる看板

今日も、しあわせ。

これからも宮城で。
キリンビール仙台工場発! 一番搾り
伊達な茶屋(店名) 当店の自慢料理と一緒に!


んん……惜しいぃぃぃぃいいいいーーーーッ!!!!

ご当地色を出していて、悪くはない…けど、仙台工場で作っているビールがここにあるという「モノ」が伝わっているだけであり、だからって飛行機に乗る前にビールを飲もうというキモチにもならないし、それによってどんな良いコトがあるのかも伝わって来ません。だからナニ?と思ってしまうだけで終わってしまいます…もったいない☆

コトマーケティング的視点で販促ツールを考えるときに大切なのは、見る人(見込み客)がどんな心情か、どんな状況でそれを見るか、その人のキモチに寄り添って“人・起点”で人を中心に考えてみるコトを大切にしています。

この看板があるのは「空港」という特殊な場所。

想像してみてください。
旅行や出張に行こうとして搭乗時間を待っているときは、これから行く先々で起こるさまざまな出来事やたくさんの楽しい時間に期待感でワクワク・ドキドキしています!
帰り足の人は、楽しかったけど、いつもと違う初めての場所での旅の緊張感から解放されホッとして、いるかもしれません。

キモチは非日常。

これから現地でスグ打合せがあったり、空港到着後に車を運転する人にビールはおススメできませんが、もしかするときょうは移動だけだったり、着いたら公共交通機関で移動するだけの人には、例えばこんな呼びかけをしてみたらどうでしょうか。

(キャッチコピー)
最高の旅にするコツは、今、この瞬間を最大限に楽しむコトですよ♪

(リードコピー)
あなたの素敵な旅は、もう始まっています!!
フライト前のゆったりとした時間に、地元・キリンビール仙台工場直送キンキンに冷え冷えのビール、そしてココ仙台の美味しい食材で、あなたの旅にカンパイと参りましょう♪

ねぇ!!

こう書かれると、旅行に出発する人は「そうだな、一杯いくか♪」となりそうでしょ♪
旅を終えて帰る人は「最後の締めは仙台工場直送のビールと牛タンカレーでいきますか!」なんて思うかもしれませんよね♪

空港ラウンジ専用看板。

どこで飲んでも同じビール。ここで必要なのは、ビールという「モノの看板」ではなく、それをここで飲むコトで【どんな楽しさや嬉しさが手に入るのか】【どんなワクワクしたキモチになれるのか】という「コトの看板」。
そのイメージがリアルであればあるほど、スグ行動につながります。
見ている人のキモチがさらにワクワクすればするほど、購買意欲は高まります。

この看板は、そもそも電照看板ですから書き換えられませんけど、だからこそ、作るときにはもっと見る人のキモチを想像し、推測し、妄想しなければ反応は良くなりません。お金をかけて作っているのに、もったいない…

ボクなら、絶対に手書き看板にします。
だって日々刻々と変わる状況に応じ書き替えられます。さらにはお客さまの反応を見ながら遠慮なく書き替えることができます。それを繰り返していくことによって、反応をドンドン良くさせていくことができますからね!手間はかかりますが、リーズナブルだしね♪

お店や企業なら手書き看板、ぜひ活用して、見る人のキモチに寄り添ってみてください。そして成果が上がるまで遠慮せず、躊躇せず、何度でも書き直してみてください。きっと欲しい反応、欲しい成果が手に入るはずです!
反応があったら、ぜひ教えてね♪報告を楽しみにしています!!

 

売れる手書き看板:お客様の心を動かすメッセージを!

こんにちは。コトマーケティング協会マスターコンサルタントの橋本です。

先日、まだオープンして3ヶ月の居酒屋を経営するオーナーから相談を受けました。『オープン当初は珍しさもあって、新規のお客様がよく来てくれたけど、最近なかなか入ってくれない。なにか出来ることはないかな~』

立地は郊外の駅近、通勤帰りのサラリーマンやOLさんが主なお客様。 新規のお客様を獲得するためには、店頭看板が貴重な広報手段になります。

そこでどんな看板を出しているのか見せてもらいました。

売れる手書き看板

店頭でよく見かける看板です。
『本日のオススメ!!』の後に商品名と価格が並んでいます。

残念ながら、モノがあふれる時代の今、モノやサービスは誰も欲しがっていません
ですから商品名の書かれた看板ではなかなか入店しようという気持ちが起きないのです。
知らないお店だったらなおさらです。

そこでコトマーケティング的『反応が上がる手書き看板』の書き方である『入店する理由を伝える』看板創りにチャレンジしました。

お客様がどんな時にお店に入りたくなるのかを徹底的に考えてみました。
オーナーと話をして、お客様にとって新しい発見に繋がることはないかを一緒に探しました。

新規集客に困り、お客様を増やそう!お客様に喜んでもらおう!と常日頃から工夫されているオーナーさん、さすがにネタはいっぱいありました。

そんなオーナーさんと一緒に創った看板がこちら。

売れる手書き看板

わがまま聞きます☆
裏メニュー食べたくないですか?
自分で考えてみて下さい!料理長全力でtryします!
社長をみつけて サービスしてもらってみては?
勇気を出しておねだりしよう!

『裏メニュー』という常連さんしか知らない新しい発見に繋がる情報を教えてあげるメッセージを打ち出しました!

効果はテキメン!
新規顧客が約2倍になりました。

商品やサービスではなく、お客様が入店したくなる新しい発見を教えてあげるコトで、伝わり方が大きく変わったのです。その後はアルバイトの方が日替わりでお客様の心を動かす入店したくなるメッセージを書き、新規集客に繋げています。

ぜひ皆さんもコトマーケティング的『売れる手書き看板の視点』を参考にして、魅力的な看板創りにどんどんチャレンジして下さい!

売れる手書き看板:塾のブラックボード

こんにちはツヨシです!
息子が4年になって塾に行くようになりました。場所柄なのか時代なのか、クラスのほとんどの子が何かしら塾に通っているようですね。

塾といえば、私は中3から強制的に行かされた塾を、なんと一週間目からサボって遊んでいるのが親にバレてしまい、ボコボコに殴られたのを覚えています(笑) 今だから分かりますが、授業料も高かっただろうに、本当に申し訳ないことをしました。。。ごめんねお父さん、お母さん。

と、気をとりなおして(笑)
今日はちょっと気になった、この手書き看板のお話

売れる手書き看板

そこのあなた!
○○個別指導学院
って、知っていますか?

と書かれています。看板だけでなく、ポップでも「○○ってご存知ですか?」って表現、最近増えてきましたね〜!

コトマーケティング的「反応の上がるキャッチコピーの作り方」の中にも「知らないコトを教えてあげる」というのがあります。

少し勘違いされる方も多いのですが、
知らない「コト」を教えてあげる。のであって、
知らない「モノ」を教えてあげる。ではありません。

モノとは、商品名・サービス名・スペックなど。

コトとは、ターゲットがその商品サービスを使用した時に
どんな興味を満たしてくれるのか?
どんな不安を解消してくれるのか?
どんな不満を解決してくれるのか?です。

どういうことかと言いますと、、、

「○○個別指導学院」って、学院名(商品名)には
誰も興味を持たないってことなんです。

皆さんもそうでしょ?
例えば「デコバウムってご存知ですか?」なんて書いてあっても「知らね」で終りですよね。
※デコバウムは商品名です

でも「もらって嬉しいホワイトデイのお返し、ご存知ですか?」だったら、興味が湧いてきませんか?

だからこの場合は、ターゲットが学生さんだとしたら
その学生さんが興味を持つ情報は。。。

そこのあなた!
勉強が楽しくなる方法
知っていますか?

にした方が反応は上がります。

いかがでしょう

○○(商品名)をご存知ですか?
って、看板やポップに書かれている方は、今すぐ書き直しを!!

また、お客様の「興味」が解らない方は、
コトマーケティング アドバイザー認定講座へ!(http://shareco.xsrv.jp/lp02/)

すぐに活用できる、マーケティングの資格が手に入ります!

 

売れる手書き看板:メガネのブラックボード

こんにちは!コトマーケティング協会マスターコンサルタントのツヨシです!

今や私のトレードマークにもなっているメガネ!実はメガネが大好きで、定番の黒から、白や、金縁、透明の。。。と、全部合わせたら30本くらい持っています(笑)
まあ、3つくらいしか日常使ってないんですけどね(笑)

と、そんな私が気になった手書き看板があります

それがこちら!

手書き看板

可愛いですね〜!
これがもし手書きじゃなかったら。。。

手書きじゃない看板

ほら、印象が硬くなって面白みのないものに変わってきますね。
手書きの看板は書体やイラストで、優しく楽しい印象を与えることが出来るのでオススメです。

ただこの手書き看板、内容をコトマーケティング的視点でみると少しだけ残念。
「モノ売りの看板」になってしまっています。

これだと「メガネレンズにこだわりを持ちたい人」しか反応しませんし、こだわりを持つとどんな良いことが有るのかもわかりません。

コトマーケティング協会の理事長もコラムで書いています
http://shareco.xsrv.jp/column/167/

コンテンツ=お客様にとって役立つ情報

なるほど、内容をお客様に役立つ情報にすれば良いのですね☆

たとえば。。。

肩こりでお悩みのあなた!
スマホやPCよく使っていませんか?
だとしたら目の疲れが原因かもしれません。
私はブルーライトカットのレンズに変ただけで
辛い肩こりが一気に改善しました!
店内にサンプルもございます、一度お試しください!
「ブルーライトカット試したい」と言ってね☆

こんなのどうでしょう?
肩こりに悩んでいてスマホやPCをよく使う人には、良い情報ではないでしょうか?
お客様は「メガネが欲しいのではなく」のではなく「肩こりを楽になりたい」これぞまさにコト消費ですね。

今の時代「モノ売りの情報」は、売り込みとみられてなかなか反応してもらえません。
でも「コトの情報」はその人の役に立つので、反応が断然変わってくるんですね!

コトマーケティング的、売れる手書き看板の視点
「内容をお客様に役立つ情報にする」でした!

ぜひ試してみてくださいね!